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“西安13岁娃玩手游充值4万”追踪 公益律师免费为其维权

2018/03/02 11:29:50
摘要:公益律师介入维权西安高新区一名13岁的初二男孩,趁着父母熟睡后用父亲的手机向一款游戏源源不断的充值消费,前后共花去4万余元,此事经华商报报道后,受孩子妈妈的请求

公益律师介入维权西安高新区一名13岁的初二男孩,趁着父母熟睡后用父亲的手机向一款游戏源源不断的充值消费,前后共花去4万余元,此事经华商报报道后,受孩子妈妈的请求, 3月1日,华商报记者找到一直热衷于公益事业的律师赵良善,为孩子妈妈免费维权。

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公益律师介入维权


西安高新区一名13岁的初二男孩,趁着父母熟睡后用父亲的手 机向一款游戏源源不断的充值消费,前后共花去4万余元,此事经 华商报报道后,受孩子妈妈的请求,3月1日,华商报记者找到一直热衷于公益事业的律师赵良善,为孩子妈妈免费维权。


男孩小星迷恋的游戏名叫阴阳师,他下载的版本是由百度代理 、网易开发的一款被称为百度版阴阳师的手机游戏。小星爸爸发现 孩子打游戏、源于正月初四的晚上,经查询,发现儿子陆续消费已 高达4万余元,这个数字还并非孩子家人查询得知,而是拨打孩子 所玩游戏的客服,经过客服的查询知道的。孩子妈妈朱女士说,因 为孩子爸爸从商,卡里的钱有进有出,多几千少千都不太在意,“ 老公也曾发现过卡里的钱不对劲儿,但男人家对这个不太在意,直到发现那晚孩子拿着他手机玩游戏、并且用微信用自己手机转发红 包的记录还没及时删除,才被我们发现。”


孩子妈妈朱女士说,她曾多次找过百度游戏的客服,但对方认 为他们没责任,“我看了孩子的账号注册信息,用的就是13岁未成 年人的身份证注册的,居然还能不受任何阻碍的随便玩,孩子哪里 来得钱么?”朱女士说,此前孩子的成绩一落千丈,她还一直找不 到原因,现在知道是游戏分心所致,当然,她也承认,在手机支付 密码的管理上,他们做家长的确忽视了孩子偷看的情况,但她认为 游戏方需负更大的责任。朱女士不知道该如何维权,特别请求华商报记者寻找有经验的律师能够帮助她。


3月1日,华商报记者特别邀请了陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师,对朱女士予以帮助。此前,华商报在做手游系列报道 之时,赵良善就主动请缨,先后受西安的10多位家长的委托,与腾 讯公司进行谈判、或法院诉讼。仅2016年10月至2017年1月短短3个 月,就为未成年人追回游戏款多达四、五万元;此外,也曾接受西 安市民丁女士委托,向4399游戏公司交涉,不仅追回丁女士的11岁 孩子玩4399游戏款3千余元,而且4399游戏公司另外赔偿了1000元 的精神损失费。


对于朱女士孩子的遭遇,赵良善说,他一早就看到了华商报的 报道,对于孩子沉迷游戏,家长的心情能够感同身受。他说,同样 作为一名父亲,他希望以自己所学的法律知识,能够帮助更多未成 年人和家长,用法律的力量,为孩子们做一些力所能及的事情。1日下午,赵良善前往朱女士家,搜集并保全了相关证据,为防止游 戏公司在后台纂改消费记录,赵良善将游戏软件显示的相关消费记 录一一截屏,保存在电脑上,并打印出来。赵良善说,他会先与百度游戏沟通,如沟通无果,将发送律师函,诉诸于法院。