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实施两周年 这家医院的慈善活动让万名低保老人受益

2018/05/03 04:00:17
摘要:实施两周年 这家医院的慈善活动让万名低保老人受益

700多个日夜,行驶10万多公里,接诊低保患者2600多人,减免金额500多万元……2016年3月18日,温岭东方医院联合市慈善总会、大溪镇慈善分会推出“关爱老人·回报社会”大型慈善公益活动,犹如春风雨露般滋润了我市一万多名低保老人,为他们提供了便捷、温馨、有效的医疗救助。


这项大型慈善公益活动推出后,温岭东方医院承诺:低保老人在该院住院期间,自付与自理的诊疗费用,全部由医院负担,不需低保老人支付一分钱。初心始终不变,服务却在不断升级:医院安排车辆免费接送,出入院办理、检查有人陪同;每年医院还给低保老人体检一次,建立健康档案,跟踪随访,免费上门服务;对生活特别困难的低保老人,医院还与镇人民政府、村委会分摊三分之一陪护费,甚至为他们提供基本住院伙食。


免费政策给更多低保老人带去希望

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孤身一人躺在病床上,听到敲门声,老人转过身子。“刘主任,你来了啊?”“老爷子,身体怎么样?”“感觉还好,听说明后天要下雨,我还想在医院多住两天。”……


住在305病房的张国权老人,来自大溪镇。“这是我的一位老病人。”内一科主任刘长波说,5年前老人曾找他看过病,经检查老人患有矽肺病,还合并有心脏病,属于危重患者。


“平时走快一点都不行,会喘得厉害,遇到着凉感冒就要住院。”张大伯跟老伴相依为命,身体不好,又缺少经济来源,每次生病都要找亲戚借“救命钱”,“一年12个月,有10个月要在病房里度过。如果医院没有这个免费住院政策,我可能早就不在这个世间了。”


“老爷子,你这是赶上了好时机。”“可不是,要感谢政府感谢党,也要感谢这里的医务人员。”说到这里,老人脸上露出了一丝微笑,朝我们不断作揖。


这样的例子,在温岭东方医院比比皆是。71岁的叶大根住在泽国镇牧屿村,未婚未育,只有一个已经无力照顾他的大哥。今年春节前夕,老人孤身一人来到医院治疗。因家庭经济困难,叶大根和他的家人基本放弃治疗,选择到温岭东方医院是老人怀抱的最后的一丝希望。


“刚到医院时,老人呼吸困难,左肺基本丧失功能。”医院在第一时间安排手术,术后老人在重症监护室住了十多天,在医务人员的细心照料下,终于将他从死亡的边缘拉了回来。在医院度过了一个温暖又难忘的新年,老人心中充满感激。



在普外科主任郑宗良手中,就有很多低保老人在他们医院做了手术得到了治疗:77岁的陈连春被确诊为胃癌,因经济原因拖延了一年,后来到温岭东方医院手术,需要自费的三四万元都由医院承担;58岁的周正华患有膀胱结石,医院邀请台州医院专家为其手术;来自松门的低保老人吴三玉,患有重症胆囊炎,在温岭东方医院进行手术治疗……


照顾低保老人,需要付出更多耐心和精力


“我们病房里三分之一都是低保老人,多的时候甚至占了一半。”内一科护士长何剑英长期跟这些低保老人打交道。她说,这些老人由于平时缺乏沟通,性格又较孤僻,在交流中医务人员需要付出更多的耐心和精力。


这一社会特殊群体,他们生活在贫困线上,贫病交加,大多身患多种疾病,或有病得不到及时医治而拖延病情。俗话:“人生就怕老来难”,“老来患病难上难”,这是他们生活的真实写照。


“前几天,石桥头的金于中送到医院,一条腿没了,行动十分不便,还患有脑梗塞等。”何剑英说,当时送到医院时他的老伴来了,但是把老人安顿好,她自己又急匆匆要离开,“说家里有个儿子是傻的,如果她不回去,儿子就没饭吃了。”


住院时没有家属陪伴,医务人员需要付出更多。“每次上厕所,我们都要去扶,夜里还要将尿盆送到老人床前。”看老人身上脏了,医院还请护工帮忙擦洗。不过,有时医务人员的付出,可能无法换来老人的理解。


按照规定,低保老人不需要交付治疗费用,但是伙食费需要自己交。但是,有些老人甚至连10元都给不起,或是不愿意出。“金阿公性格倔强,我们无法跟他沟通,他说自己一分钱都没有,看着也挺不容易的。”后来,还是科室出钱帮老人垫付了100多元伙食费。


在讲述中,面对这些特殊群体,医务人员有委屈与不解,但更多的是理解与付出。大溪镇前瓦屿村的蔡显根,是内三科病房的“常客”。老人年过八旬,患有脑梗塞后遗症,每次走路都步履蹒跚。“因为家里没人照顾,他每次出院后,又会因为摔倒、生病等原因回到医院。”内三科护士长朱秀娟说,看老人生活艰难,科室还为他申请了陪护费减免,由医院承担三分之一的费用。

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住院期间,医务人员还会送食用油、米和生活用品等给老人。过年前夕,见老人没有厚衣物,科室医务人员还凑钱买了两套新衣服,作为新年礼物送给老人。穿上新衣,老人开心得像个孩子。朱秀娟说,这样的事情很多,他们很快就忘记,但老人却记到心里去了,出院了会送点吃的给她们,怕护士不收还会假装生气。


或许,对蔡显根老人来说,家只是一个透风漏雨的房子。医院才是一个有人情味的家,这里房间整洁明亮,有体贴温情的照顾,有互相唠嗑的病友,还有笑容温暖的护士。

配置定位手表、免费接送,服务精益求精


在医院里,有不少低保老人不愿意出院,更愿意住在这里。来到温岭东方医院住院治疗,对医院来说,这是一份重大的社会责任。


了解到这一群体大多年老体衰,行动不便,医院特意安排车辆免费接送。连出入院办理也不用操心,由医务人员主动安排;送饭到床头,检查全程陪同……针对有严重定向障碍,容易走失的老人,医院还购置了十多个定位手表。


“有了定位手表,就不用担心患者住院期间走丢了。”护士长何剑英说,不久前,一位低保患者擅自离院跑到玉环,大家四处寻找不见病人,最后根据定位系统,发现他迷路在玉环中医院的一个弄堂里,医院专门开车去把他接了回来,“以前没有定位手表,出现老人走失的情况时,需要一个个翻监控找过去,这给我们的工作带来了很大难度。”


医院领导带头做公益,真心服务低保老人,这已成了全院职工的共识。如每次送低保老人回家,驾驶员蒋师傅总是贴心地将老人搀扶上车,再细心地接引下车。对于腿脚不利索,身体有障碍的老人,蒋祖荣往往会小心地将其抱下救护车,甚至抱进家门、抱上楼梯。


对此,老人们十分感动,纷纷夸赞蒋师傅比他们的亲人还要贴心。“低保老人生活困难,能帮就尽量帮一把。”蒋师傅性格开朗,跟人相处总是乐呵呵的。


有些老人不愿麻烦驾驶员,或为方便医院车辆掉头,通常选择在进村前的岔路口下车,而后选择步行回家。但是,蒋师傅总会坚持将老人送到家门口。他表示:“我多开一段,病人就能少走一段,我举手之劳,却能给老人带来很大的方便,何乐而不为?”


举办形式多样的活动,情暖更多低保老人


来自大溪镇下陈村的黄宝方,患有小儿麻痹症,每次出门只能靠代步车。2016年5月,他因咯血到医院就诊。住院期间,他的残疾车被偷了。面对空空的停车位,老人痛苦地捂住了双眼:“偷了我的车,就是砍了我的脚啊!”


“黄大伯的老婆在医院抹眼泪,说家里以后饭都没得吃了。”黄大伯平时靠开残疾车赚点生活费。护士长将这一情况上报到医院。由院部牵头,医务人员自发地为老人捐款,两天下来,近4500元爱心款送到黄大伯手中。


“‘关爱老人·回报社会’这项公益项目,除了提供健康医疗服务,医务人员更是用真情服务老人,让他们体会到关爱。”在副院长王晓敏的桌子上,放着五六封感谢信。“这些低保老人大部分不识字,所以留下的感谢信不多。”王晓敏说。


王晓敏感慨地说:“看了他们的生活困境,我们才知道原来生活中还有这么困难的人。”王晓敏还说,去年医院举办重阳节活动,为住院的低保老人送上了热腾腾的饺子,“其中一位阿婆说,她很多年没吃过饺子了,这是她吃过的最好吃的食物。”


听了这话,王晓敏的眼角湿润了。“这是医院做这项公益的初衷。”王晓敏说起这么一件事,一次医院组织到箬横镇一位低保老人家里随访,“老人吃着发霉的咸菜,做饭的时候数着米下锅,每次去买米都是拿碗去买的。”随访结束后,王晓敏和同事买了大米、食用油等生活用品,送给了老人。


为了更好地帮助农村中的老人,王晓敏还带领医疗团队进村入户,两年时间共举办169次健康体检活动,足迹遍布大溪108个村庄,为6091位村民体检并建立健康档案。去年,医院还在西山金、沈岙、下村、桥里、念母洋等地,举办健康讲座16次,2000余人接受了健康科普宣教。


对于这项公益项目,石桥头镇敬老院蒋娇连竖起大拇指:“每次有低保老人生病,我们都会跟温岭东方医院联系,医院都会及时派车过来。这为那些久病缠身的低保老人大大减轻了治疗负担,很多低保老人都让我转达感激之情。”


大溪镇佛陇村党支部书记戴江仁也为温岭东方医院点赞:“‘关爱老人·回报社会’是一项民生工程,实实在在为低保户尤其是患病的低保老人解决就医难问题,大家都看在眼里记在心里,希望医院能持之以恒地做好这项活动。”